Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
jmenuji se Klára Hois a ráda bych Vás požádala o vyplnění tohoto dotazníku. Tento dotazník bude použit pro studijní účely v rámci mé bakalářské práce na Vysoké škole ekonomie a managementu. Práce je zaměřena na analýzu kupního rozhodovacího procesu a blíže se zabývá vlivem ceny na kupní proces. Dotazník je anonymní.
Moc Vám děkuji za Váš čas a za ochotu vyplnit tento dotazník.
Odpovědi respondentů
1. Kolik znáte oděvních značek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
10-15
19
29,23 %
29,23 %
víc jak 15
17
26,15 %
26,15 %
6-10
15
23,08 %
23,08 %
1-5
14
21,54 %
21,54 %
2. Máte svojí oblíbenou oděvní značku?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
35
53,85 %
53,85 %
ne
27
41,54 %
41,54 %
nevím
3
4,62 %
4,62 %
3. Zajímáte se o aktuální nabídku oděvních značek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
37
56,92 %
56,92 %
ano
28
43,08 %
43,08 %
4. Navštívil/a jste v posledním měsíci obchod s oděvy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
58
89,23 %
89,23 %
ne
7
10,77 %
10,77 %
5. Seřaďte následujícím tvrzením , podle toho do jaké míry jsou pro Vás pravdivá. Od 1velmi důležité po 7 nedůležité.Žádné číslo se nesmí opakovat. Při výběru oblečení je pro mě důležité:
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Známost značky ve svém okolí.
4.908
3.438
Cena
2.523
2.742
Když je mi logo značky sympatické
4.954
2.567
Když je mi název značky sympatický
4.969
1.691
Když vim, že se společnost angažuje ve společensky odpovědných aktivitách
5.277
2.631
Když vim, že je oděv kvalitní
2.308
2.244
Když mám se značkou již zkušenosti
3.062
2.458
6. Pokud Vám někdo doporučí neznámou značku oblečení koupíte si jí?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevím
44
67,69 %
67,69 %
ano
14
21,54 %
21,54 %
ne
7
10,77 %
10,77 %
7. Kdybyste měl/a na výběr mezi dvěma rovnocenýma nabídkama oděvních značek a název jedné značky znáte, upřednostníte tuto známou značku před tou kterou neznáte?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
41
63,08 %
63,08 %
nevím
12
18,46 %
18,46 %
ne
12
18,46 %
18,46 %
8. Seřeďte následující aspekty podle toho jak jsou pro Vás důležité, abyste zůstal/a věrný/a své oblíbené oděvní značce?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Cena
1.923
1.148
Příjemné prostředí prodejny
4.185
1.781
Známost značky ve Vašem okolí
4.815
2.304
Kvalitní produkty
2.292
2.022
Ochota a kvalifikovanost prodavačů
4.262
1.332
Dobrá dostupnost
3.523
2.188
9. V případě, kdy je těžké posoudit kvalitu značky, je pro Vás ukazatelem vysoké kvality:
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Vysoká cena
3.108
1.881
Moderně zařízená prodejna
3.446
1.232
Ochota a kvalifikovanost prodavačů
2.969
1.353
Dobrá dostupnost
3.538
1.941
Dobrá doporučení z Vašeho okolí.
1.841
1.721
10. Vnímáte známost oděvní značky, jako záruku vyšší kvality?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
35
53,85 %
53,85 %
ano
26
40 %
40 %
nevím
4
6,15 %
6,15 %
11. Pokud nemáte dostatek finančních prostředků na nákup oblečení od své oblíbené značky, tak v případě nutnosti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Koupim si oblečení od neznámé levnější značky
38
58,46 %
58,46 %
Nákup oblečení odložim, dokud nebudu mít dostatek finančních prostředků
27
41,54 %
41,54 %
12. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
45
69,23 %
69,23 %
Muž
20
30,77 %
30,77 %
13. Jsem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Student
36
55,38 %
55,38 %
Pracující
29
44,62 %
44,62 %
14. Nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Středoškolské s maturitou
37
56,92 %
56,92 %
Vysokoškolské
23
35,38 %
35,38 %
Základní
3
4,62 %
4,62 %
Vyučený/a
2
3,08 %
3,08 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
10. Vnímáte známost oděvní značky, jako záruku vyšší kvality?
odpověď ne:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím na otázku 7. Kdybyste měl/a na výběr mezi dvěma rovnocenýma nabídkama oděvních značek a název jedné značky znáte, upřednostníte tuto známou značku před tou kterou neznáte?
11. Pokud nemáte dostatek finančních prostředků na nákup oblečení od své oblíbené značky, tak v případě nutnosti:
odpověď Koupim si oblečení od neznámé levnější značky:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 7. Kdybyste měl/a na výběr mezi dvěma rovnocenýma nabídkama oděvních značek a název jedné značky znáte, upřednostníte tuto známou značku před tou kterou neznáte?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Kolik znáte oděvních značek?
2. Máte svojí oblíbenou oděvní značku?
3. Zajímáte se o aktuální nabídku oděvních značek?
4. Navštívil/a jste v posledním měsíci obchod s oděvy?
5. Seřaďte následujícím tvrzením , podle toho do jaké míry jsou pro Vás pravdivá. Od 1velmi důležité po 7 nedůležité.Žádné číslo se nesmí opakovat. Při výběru oblečení je pro mě důležité:
6. Pokud Vám někdo doporučí neznámou značku oblečení koupíte si jí?
7. Kdybyste měl/a na výběr mezi dvěma rovnocenýma nabídkama oděvních značek a název jedné značky znáte, upřednostníte tuto známou značku před tou kterou neznáte?
8. Seřeďte následující aspekty podle toho jak jsou pro Vás důležité, abyste zůstal/a věrný/a své oblíbené oděvní značce?
9. V případě, kdy je těžké posoudit kvalitu značky, je pro Vás ukazatelem vysoké kvality:
10. Vnímáte známost oděvní značky, jako záruku vyšší kvality?
11. Pokud nemáte dostatek finančních prostředků na nákup oblečení od své oblíbené značky, tak v případě nutnosti:
12. Jaké je Vaše pohlaví?
13. Jsem:
14. Nejvyšší dosažené vzdělání?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Kolik znáte oděvních značek?
2. Máte svojí oblíbenou oděvní značku?
3. Zajímáte se o aktuální nabídku oděvních značek?
4. Navštívil/a jste v posledním měsíci obchod s oděvy?
5. Seřaďte následujícím tvrzením , podle toho do jaké míry jsou pro Vás pravdivá. Od 1velmi důležité po 7 nedůležité.Žádné číslo se nesmí opakovat. Při výběru oblečení je pro mě důležité:
6. Pokud Vám někdo doporučí neznámou značku oblečení koupíte si jí?
7. Kdybyste měl/a na výběr mezi dvěma rovnocenýma nabídkama oděvních značek a název jedné značky znáte, upřednostníte tuto známou značku před tou kterou neznáte?
8. Seřeďte následující aspekty podle toho jak jsou pro Vás důležité, abyste zůstal/a věrný/a své oblíbené oděvní značce?
9. V případě, kdy je těžké posoudit kvalitu značky, je pro Vás ukazatelem vysoké kvality:
10. Vnímáte známost oděvní značky, jako záruku vyšší kvality?
11. Pokud nemáte dostatek finančních prostředků na nákup oblečení od své oblíbené značky, tak v případě nutnosti:
12. Jaké je Vaše pohlaví?
13. Jsem:
14. Nejvyšší dosažené vzdělání?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.